אחד הדברים שהופכים את בני ארזים למקום כל כך מיוחד הוא השילוב בין פנימיית בני ארזים לבית הספר שפועל לצידה. מדובר לא רק במסגרת חינוכית, אלא בקהילה אמיתית שמעניקה לנערים ולנערות מעטפת תומכת של חינוך, טיפול ושיקום.
כפי שפורסם באתר ניוז 1: "הילדים שמגיעים לכאן עברו הרבה," מספרת רעות שכטר, מנהלת בית הספר 'בני ארזים'. "אנחנו לא מסתכלים עליהם רק כתלמידים, אלא כבני אדם עם סיפור חיים מורכב. אנחנו כאן כדי להראות להם שאפשר אחרת." גם רון בן שלמה, מנהלת הפנימייה, מתארת את המחויבות של הצוותים: "אנחנו לא רק מחנכים, אנחנו גם משקמים. זה דורש המון סבלנות, אבל כשאנחנו רואים את השינוי – זה שווה הכל."
